モトソニックファクトリー（以下「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守って、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

  • 名称：モトソニックファクトリー（MOTOSONICFACTORY）
  • 代表者：銘苅 寅一
  • 所在地：〒510-0057 三重県四日市市昌栄町7-10

2. お預かりする個人情報

当店は、次の場面で、必要な範囲の個人情報をお預かりします。

  • お問い合わせ（メール・電話・SNSのメッセージ・お問い合わせフォーム）：お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
  • 車両の販売、パーツの販売、整備・修理・カスタムのご依頼：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、車両情報（車種・年式・車台番号・登録番号など）、車両の登録手続き等に必要な書類の記載事項
  • 当サイトの閲覧：Cookie等によるアクセス情報（閲覧したページ、ご利用の端末やブラウザの種類、おおよその地域など）。これだけで個人を特定するものではありません。

3. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  1. お問い合わせ・ご相談への回答
  2. お見積り、車両・パーツの販売、整備・修理・カスタムの実施、納車・商品の発送
  3. 車両の登録・名義変更、保険、メーカー保証などの手続き
  4. 作業後のご連絡、点検時期のご案内、リコール等の重要なお知らせ
  5. 新商品・キャンペーン・イベントのご案内（ご希望でない場合は、いつでも停止できます）
  6. 当店のサービスや当サイトの改善のための分析（個人を特定しない形で行います）
  7. 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  • 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合

車両の登録・保険・メーカー保証などの手続きで、関係機関・保険会社・メーカー等への提供が必要な場合は、事前にご説明し、同意をいただいたうえで行います。

5. 業務の委託

商品の発送、決済、車両の登録手続きの代行などを外部に委託する場合、その目的に必要な範囲で個人情報を預けることがあります。その際は、委託先に適切な管理を求めます。

6. 外部サービスについて

当店のWEBSHOPとお問い合わせフォームは、BASE株式会社が提供する「BASE」を利用しています。BASEや車両情報の掲載サイト（Webike）など、外部サービスを通じてお預かりした情報は、各サービスのプライバシーポリシーに基づいても取り扱われます。

また、当サイトにはFacebookやInstagramなどのSNSへのリンクを設置しています。リンク先のサービスでは、各運営会社の方針に基づいて情報が取得される場合がありますので、各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

また、店舗の地図の表示には、Google LLCが提供する「Googleマップ」を利用しています。地図の表示に伴い、Googleが閲覧者の情報を取得する場合があります。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。

7. アクセス解析ツール（Googleアナリティクス）

当サイトでは、サイトの利用状況を把握して改善に役立てるため、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使って閲覧に関する情報を収集します。収集される情報に、お名前などの個人を特定する情報は含まれません。

Googleによるデータの取り扱いについては、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご覧ください。

情報の収集を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

8. 安全管理のための措置

当店は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、次の措置を講じています。

  • 取り扱う者の限定：個人情報を取り扱うのは代表者に限っています。
  • 書類の管理：紙の書類は第三者の目に触れない場所で保管し、不要になったものは裁断して廃棄します。
  • 機器の管理：パソコンやスマートフォンにはパスワード等を設定し、不正なアクセスを防ぐ対策を行います。
  • 外部環境の把握：外国の事業者のクラウドサービス（米国など）を利用する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理のための措置を行います。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお願いします。

  • モトソニックファクトリー
  • 電話：059-325-7107（水〜日 12:00〜17:00／月・火定休）
  • メール：info@motosonicfactory.jp

11. このポリシーの改定

このポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に合わせて改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

制定日：2026年11月3日